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    華東地區新增長???

    對話錢江機器人、德馬科技、頂立新材料、歐雅納特木業、真趣科技等,洞悉B2B企業增長最佳實踐。

    • 作者:紛享銷客市場部
    • 出品時間:2022年12月
    • 頁數:110頁
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    內容簡介

    增長,是企業發展永恒的主題。

    紛享銷客的使命是用創新科技和行業智慧賦能企業增長。在服務超過5000+中大型客戶的基礎上,我們發現,各行各業從營銷端到流通端,再到生產端,已然出現了全渠道、全場景、端到端、一體化融合的大趨勢。

    傳統的“以管控為核心、以流程為驅動、封閉的在銷售部門使用”的CRM必然進化為“以客戶為中心、以業務為驅動、充分滿足全生態業務協作”的連接型CRM。

    未來,我們將持續聚焦 2B領域,并為高科技、現代企業服務、快消、農牧、裝備制造、家居建材、醫療健康等行業的大中型企業提供深度行業化的、覆蓋營銷、銷 售、服務全流程的一體化新增長解決方案。

    本期《華東???,我們圍繞行業新增長趨勢,與錢江機器人、德馬科技、頂立新材料、歐雅納特木業、真趣科技開展了4場精彩的對話,并匯總了常柴股份、圣戈班、埃斯頓、瑞慈體檢、百趣生物、博達通訊、慧爾視、真趣科技、實在智能、喔趣科技、時代光華、群立集團、交欣科技、e簽寶、一知智能、三只松鼠等華東地區25家標桿企業的優秀實踐,旨在從增長方法論到數字化工具再到企業優秀實踐,洞悉行業增長的關鍵方法與成功路徑,助力企業伙伴構建持續健康增長的引擎。

    嘉賓語錄推薦

    以前,我們得到一條線索后很快就沒了下落,沒有數據和通道我們就無法展開精細化、可視化的分析運營,而現在如果一條線索在當天沒有跟蹤會反饋到管理者的頁面,原因和情況一目了然,再立刻讓相關負責人進行下一步 驟動作,不浪費任何一條價值信息。如何給客戶帶來基于一站式 方案的價值應用,規避更多的試錯成本,這是我們通過行業維度來開發標桿的“價值型銷售思路”。

    ?錢江機器人總經理?高華明


    由于擔心國內的CRM廠商全球化能力,起初我們選擇了美國的 Salesforce品牌,它雖然具有較好的成熟度和發展歷史,但在 中國的落地和實施存在很多問題,無法為客戶提供理想的價值, 這和很多外資企業的產品存在著相似的問題。除此之外,德馬還嘗試過一些小的免費系統,但大多只能解決單點問題,往往都是解決了這頭、顧不上那頭,無法支撐大體量的項目需求。

    后來,德馬干脆將系統分成兩塊,國內業務用紛享銷客,國際業務用Salesforce。這兩年,伴隨著紛享銷客國產替代能力提高,德馬便全部停用Salesforce,國內外業務均上線紛享銷客CRM 系統。

    ?德馬科技創始人&董事長 卓序


    數字化能力體系的核心價值是讓業務數據化、管理可視化、員工自助化。在團隊內部,無論是對經銷商代理商還是設計師和 客戶,永遠不要說“不”,我們去滿足他們,然后發現趨勢,再同我的上游去解決一些技術上可通用的難點。因為我可能解決一個問題,我就解決了一系列問題,那這個就是我們現在走的這條路,沉淀我們自己的底層技術。

    ?歐雅納特木業總經理 陶健永


    以前服務客戶時,是缺乏對客戶的歷史記錄的,負責的銷售人員 一流動,所有的客戶信息也都被帶走了,我們的服務也就中斷了。中大型客戶需要最快速度的相應、最優質量的服務,光靠管理層是‘盯’不過來的,數字化的系統就很好地解決了這一難題。

    ?頂立新材料董事長 周閏陽


    企業的數字化轉型,僅在能力層面達到但意識層面差得遠,同樣無法到達轉型終點。有很多東西并不是僅靠服務商提供的工具、模板就可以用的,對于實際業務的思考、究竟要設計出一套什么樣的東西,這些統統要留給管理者自己。

    ?真趣科技聯合創始人&總經理 余彥培

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