農牧農資行業CRM解決方案

客戶服務管理全方位

客戶信息360°視圖管理：對客戶進行360°畫像描述，并對客戶進行分類、分級，打上不同的標簽，制定不同的服務策略和銷售政策，以便為客戶提供更加精準的產品、技術與服務。

客戶檔案管理：客戶檔案系統性留存下來，不會因人員變動而丟失，管理更加精細化，經銷商、門店、養殖戶&種植戶的基礎信息得到最大限度完善，能夠準確了解客戶情況，制定相應政策和經營策略。

客戶分布管理：針對不同業務角色，區域位置分布地圖化，區域市場可以更直觀地進行客戶劃分與管理，更好地開拓公司業務市場。業務經理可以通過移動端進行地圖導航，更方便、快捷地抵達拜訪目的地。

營銷管理精細化

高級客戶拜訪管理：高級外勤管理系統能針對不同的拜訪客戶進行精細化分類管理，并根據客戶類型，靈活設置不同的拜訪流程和拜訪動作，自動完成對不同客戶的數據采集及管理目標，做到“訪前有計劃，訪中有數據，訪后有分析”。

銷售人員行為管理：業務員銷售行為可視化，通過地圖實時定位、拍門頭、日常拜訪計劃跟進等手段規范銷售人員行為，采用“積分獎勵，實時激勵”的方式，促使業務員“自燃”起來，提高過程管理效率。

高效訂單管理：支持多終端、多渠道下單，企業訂單自動化流轉，提升下單效率。支持電子簽章收貨確認，物流信息實時更新。實現訂單、物流等信息的全對稱，減少信息斷層或失誤帶來的損耗。

費用管控嚴謹周全：費用申請、審批及時高效。費用執行實時提醒，并及時上報；費用核銷及費用效果分析高效、清晰、準確。做到事前、事后、事中的費用動向一目了然。

品牌商信息及時同步

市場動態實時掌控：品牌商可掌握所有銷售渠道，能夠實時掌控市場動態，保持信息的同步與流通暢通，同時，也能與終端的種植戶或養殖戶建立起密切連接，進行及時互動。

終端實時專家服務：通過連接微信讓廠家直接連接終端種植戶或養殖戶，實時在線提供客戶服務、專家溝通、分標簽群發消息，產品介紹和專家上門服務申請等售前和售后服務解決方案。

高效業務協作：經銷商、大農戶可直接向廠家訂貨，向經銷商、農戶分類分級地發送非對稱通知，用戶可及時查看產品及農業知識，同時，經銷商及農戶的需求計劃可以提前上報，以便提早安排生產計劃。實現了紛享銷客APP、微信等多終端的相互連通。

全場景業務協同：手機智能簽到簽退，自動統計員工考外勤數據；銷售日志通過手機提交、接受點評，可在移動端進行多種審批，通過企業進行即時溝通。實現全場景業務協同管理。

數據分析管理

BI報表靈活自定義管理：支持對廠商、經銷商、農戶進行全數據可視化分析，對廠商和經銷商的BI報表進行靈活自定義，按需配置，助力企業從管理視角看數據，實現企業管理駕駛艙的應用，精準決策，科學管理。

拜訪數據分析：業務員拜訪過程中，對拜訪客戶、產品、農戶信息數據等進行統計、分析，一眼洞察拜訪現狀與拜訪率，更好幫助企業做好管理，做好決策。

個性化報表訂閱：不同層級人員可有針對性地訂閱報表，并設置智能訂閱提醒。

優質客戶分析：根據分銷商、農戶訂單數據分析，判斷優質分銷商、農戶，做重點服務扶持。