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    連接型CRM連接能力全景圖

    連接型CRM連接能力解決方案

    釘釘版CRM

    連接釘釘,賦能企業數字化未來

    • 營銷一體化的精細線索管理,提升線索質量與轉化效率。

    • 客戶360°畫像,及時準確的掌握客戶動態,洞察客戶需求。

    • 商機pipeline與銷售預測,科學智能的挖掘業務機會,贏得更多交易。

    • 從訂單到回款的閉環管理,報價更靈活,下單更高效。

    • BI數據分析,清晰直觀的銷售全旅程分析,助力高效決策。

    • PaaS定制平臺,靈活便捷的低成本應用擴展,讓業務定制如此簡單。

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    企業微信版CRM

    連接企業微信,將私域流量轉化為銷售業績

    • 營銷獲客更精確,自動化營銷培育,成熟線索自動分配。

    • 微信/商機跟進高效協作,把控業務節奏,優化跟進流程,預測銷售業績。

    • 客戶分級分類管理,銷售行為規范化,外勤管理精細化。

    • 訂單管理更高效,手機隨時下單,狀態實時可見,自定義審核流程。

    • BI報表助力科學決策,銷售數據可視化,實時掌握經營現狀。

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    ERP無縫對接

    打通異構系統信息孤島,讓業務暢通無阻

    • 無縫對接金蝶、用友、SAP等ERP系統,打通企業內部異構系統的信息孤島,實現多業務數據同步互通,支撐業務閉環。

    • 支持將ERP的基礎資料、售前售中售后業務單據,與CRM進行雙向數據同步,滿足多種業務場景,提升業務協同效率。

    • 對接企業OA系統,可將CRM待辦消息推送到OA系統中進行統一待辦,提升業務處理效率。

    • 對接企業自研系統,或其他廠商業務系統,實現異構業務系統的連接訪問。

    微信公眾號&小程序集成

    營銷與服務直達終端客戶

    • 連接潛在客戶,智能營銷獲客。通過活動、廣告等多渠道吸粉引流至公眾號,并根據粉絲來源、行為標簽實現細分群組管理,精準推送營銷內容,持續將公眾號粉絲轉化為銷售線索。搭建企業專屬的小程序微站,內含產品試用、活動報名、方案下載等留資入口,輕松獲客。

    • 連接企業客戶,受理售后服務。微信服務號隨時在線咨詢,小程序自助掃碼提交服務工單,便捷高效。服務進度實時查詢,服務通知及時提醒,服務評價自動推送至客戶微信端,在線評價,提升客戶服務體驗。

    紛享銷客連接型CRM連接能力詳細功能點介紹

    精準營銷獲客

    多渠道營銷推廣獲客,成熟線索自動分配跟進,未成熟線索自動化培育,精準營銷提高轉化率。

    全生命周期管理

    從線索的獲取、評估、分配、培育到轉化為客戶或商機,實現全過程的數字化科學管理。

    客戶360?畫像

    建立客戶專屬檔案,商機、歷史成交、跟進記錄、信用賬戶等清晰可見,智能客戶分級,精細化運營。

    商機管理

    自定義企業標準的商機跟進階段及動作,規范銷售人員銷售行為,提升贏單率,縮短銷售周期。

    銷售預測與銷售漏斗

    基于歷史數據分析,智能化計算商機贏率,讓企業清晰了解每個商機的成交可能性,精準預測銷售業績。

    訂單交易

    隨時隨地在手機端在線訂貨,提升訂貨效率,計劃性分期回款,清晰管理企業的現金流和應收賬款。

    BI數據分析

    銷售全過程數據可視化,實時掌握企業經營現狀,助力科學決策。

    工作圈

    隨時隨地發布工作動態或分享,沉浸式地協作、互動,打造高效業務溝通部落。

    激勵式外勤

    自定義外勤動作,借助激勵式外勤管理,實現最佳外勤體驗,讓銷售過程更靈活有趣。

    紛享銷客連接型CRM連接能力的優勢

    內外業務協作數字化

    以企業為主體,將釘釘、企業微信與紛享CRM連接,構建組織內部與客戶經營數字化管理

    CRM+ERP業財一體化

    無縫對接ERP外部系統,落地業財一體化,下單后完整的訂單執行與應收管理,解決交易管理最后一公里

    連接微信生態

    承接微信用戶流量,讓企業的營銷與服務直達終端客戶,及時提升客戶體驗

    助力5000+大中型企業完成數字化轉型

    功能強大且可靈活升級

    紛享銷客CRM具有操作方便、高效的特點,即時分享的信息可有效關聯業務數據,同時與ERP等軟件良好對接,形成強大的數據分析能力。最重要的是,紛享銷客CRM可以根據南京尚愛的實際需求進行靈活迭代,解決實際問題,并且升級迭代難度不大。

    ——南京尚愛 總經理 顧曉寧

    紛享銷客非常專業

    華信和紛享銷客合作已經多年了,紛享銷客是一個非常專業的公司,有一個非常職業化的團隊,包括客戶經理、服務人員、技術人員等等,雙方的合作過程是很愉快的,總而言之,跟紛享銷客合作使我們得到了我們想要的。

    ——華信 董事長&CEO 趙永文

    全流程管理數字化

    之所以選擇紛享銷客作為合作伙伴,是因為紛享銷客CRM在SFA方面豐富的配置選項及優質的售后服務。通過將紛享銷客CRM的SFA功能與EduSoho內部的業務系統對接,實現了從市場投放、線索跟進、客戶轉化、商機流程到續費管理的全流程管理。

    ——EduSoho 營銷總監 阮穎
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